اطلاعیه شماره ۱۷ – معرفی پیمانکار جدید ICT
با سلام و احترام ، پیرو تغییر و انتخاب پیمانکار جدید ICT ، به اطلاع می‌رساند پیمانکار جدید ( شرکت مهندسی پردازش ایده راهین ) از روز سه شنبه دوم آبان ماه ۱۴۰۲ رسماً در مجموعه فعالیت و خدمات رسانی به ساکنان محترم را آغاز نموده اند.
لذا از همسایگان محترم تقاضا می شود جهت انتقال زیر ساخت موجود و شروع پروژه‌های بهبود ، طی ماه جاری همکاری بیش‌تر با تیم جدید داشته باشیم تا با پیگیری سریع و تلاش مضاعف این تیم مشکلات فعلی و آینده ساکنین هرچه سریع تر برطرف گردد.
ضمنا هرگونه خرابی یا قطعی موارد ذیل اعم:
- آیفون تصویری
- تلفن و اینترنت
- اکسس دربها
را از طریق مسیرهای ارتباطی زیر به اطلاع پرسنل پیمانکار ICT برسانید
- ارسال پیام (متن، تصویر یا صدا ) در نرم افزار واتساپ به شماره ۰۹۳۵۸۰۰۸۵۳۱
- تماس با شماره خط مستقیم ۰۲۱۴۶۱۱۵۹۲۲ که البته به زودی با سامانه جدید جایگزین خواهد شد.
- ارسال ایمیل به آدرس baampounak@ripec.ir
همچنین در زمان بروز و اعلامی هرگونه خرابی جهت تسریع حل مشکل در کوتاهترین زمان ممکن ، لطفا ضمن شرح دلیل مشکل، شماره واحد و شماره تماس نیز را ارسال بفرمایید.
لازم به ذکر است همسایگانی که قبل از ارسال این اطلاعیه نیز در خصوص موارد فوق مشکل یا خرابی داشته‌اند نیز می توانند مجدد مشکلات خود را از یکی از مسیرهای بالا به پیمانکار جدید اعلام نمایند.
همکاران پشتیبانی ICT فعلا در اتاق ICT (دفتر حراست قدیم) در همکف بلوک A ضلع شمالی ، از روز شنبه تا چهارشنبه حضور خواهند داشت.
خواهشمند است جهت افزایش و تسریع در حل مشکل در صورت امکان به صورت حضوری مراجعه نفرمایید.
امیدواریم با همکاری و همیاری شما همسایگان عزیز، خدمات شایسته ای در حوزه ICT برای ساکنان محترم داشته باشیم.
هیات مدیره برج های مجلل بام پونک